Empresas que não atendem o cliente porque estão de reunião.

Eu achei que ja tinha visto de tudo nesta vida.Uma segunda feira de manhã eu precisava de material de CFTV,para instalar numa cidade vizinha na terça de tarde.Fiz o pedido pelo msn as 8:30 da manhã,no entanto A VENDEDORA DISSE QUE NÃO IA PODER ATENDER PORQUE AS SEGUNDAS DE MANHÃ ELES TEM REUNIÃO,EU DISSE QUE ELA PODERIA CONFIRMAR O PEDIDO PERTO DO MEIO DIA,POIS Á TARDE EU ESTARIA FORA FAZENDO UM TRABALHO DELICADO,NÃO PODERIA ME ENVOLVER COM O PEDIDO,O FINACEIRO DISSE QUE SO PODERIA ME ATENDER A TARDE,ENTÃO CANCELEI O PEDIDO.PARA ESSA EMPRESA,É MAIS IMPORTANTE A REUNIÃO DO QUE OS CLIENTES.É UM ABSURDO UMA EMPRESA QUE TRABALHA DE 2ª a 6ª NÃO TRABALHAR NA SEGUNDA DE MANHÃ POR CAUSA DE REUNIÃO E NÃO MANTER UM PLANTÃO.O CLIENTE É A RAZÃO DA EXISTÊNCIA DA EMPRESA,SE ELE NÃO EXISTIR,NÃO ADIANTA TREINAMENTO,NEM ESTRUTURA,SEM CLIENTE A MAIOR EMPRESA DO MUNDO FECHA SUAS PORTAS.PORTANTO ATENDAM MUITO BEM O CLIENTE.Um abraço a todos.Luiz.

Suporte técnico ineficiente em CFTV .

Tem empresas que fabricam CFTV,QUE PARA NÃO TEREM TRABALHO COM SUPORTE TÉCNICO,colocam distribuidores no compromisso de fornecer "SUPORTE TÉCNICO",as vezes,o distribuidor contrata "UNS GURIS QUE MECHEM COM COMPUTADOR"mandam para um "CURSO'na fábrica de 4 ou 5 dias.Logo esses "GURIS" estarão orientando os instaladores e tentando tirar suas dúvidas.Para dar suporte de CFTV é preciso alguém experiente,de preferência um engenheiro que conheça o produto,ou técnico em eletrônica,alguém da área de TI,com experiência comprovada EM REDES,CABEAMENTO ESTRUTURADO,SISTEMAS PARA INTERNET,QUE SAIBA O QUE ESTA ACONTECENDO COM O PROBLEMA QUE O INSTALADOR RELATOU.UM PRODUTO PODE SER BOM,MAS DEIXA DE VENDER MAIS PORQUE O SUPORTE É HORRIVEL.EU GOSTEI MUITO DE TRABALHAR COM UMA EMPRESA DE PORTO ALEGRE CHAMADA CAF ALARMES,O SEU SUPORTE ERA MUITO BOM,QUANDO O TÉCNICO NÃO RESOLVIA O ENGENHEIRO RESPONSÁVEL ME ATENDIA,QUE PENA QUE ELES MIGRARAM PARA UM RAMO QUE EU QUASE NÃO TRABALHO,MAS ELES ERAM ÓTIMOS.Um abraço a todos.Luiz.